CMMS per manutenzione e assistenza tecnica
Tutto il necessario per governare i tuoi processi
Logica Plan® è la soluzione CMMS dedicata alle aziende che mettono il servizio al cliente e la cura degli asset al centro del proprio business. Dalla gestione del post-vendita alla manutenzione di impianti complessi, il software trasforma ogni operazione in un flusso digitale fluido e tracciabile.
Gestione dinamica degli interventi
Coordina l’intero ciclo delle richieste, dalla presa in carico del ticket fino alla pianificazione intelligente delle squadre sul territorio.
Che si tratti di riparazioni urgenti o di verifiche programmate, Logica Plan® ottimizza la distribuzione dei carichi di lavoro e assicura la disponibilità costante di ricambi e competenze specialistiche.
Rendicontazione istantanea sul campo
Gli operatori documentano ogni attività attraverso strumenti multimediali che registrano ore, ricambi e criticità tramite audio e video. Il processo si conclude direttamente in loco con la firma digitale del rapportino e l'invio automatico della documentazione, azzerando i tempi d'attesa amministrativi.
Analisi e controllo per decisioni basate sui dati
Logica Plan® non si limita a gestire l'operatività, ma trasforma ogni intervento in un patrimonio informativo prezioso.
Grazie a dashboard intuitive, puoi monitorare l'andamento delle manutenzioni e le performance dei fornitori in tempo reale, ottenendo una visione chiara dei costi e dei tempi di risposta per ottimizzare costantemente la qualità del tuo servizio.
Il flusso operativo con Logica Plan®
Logica Plan® accompagna ogni intervento lungo l'intero ciclo di vita, collegando l'ufficio al campo in un unico percorso lineare che va dalla richiesta iniziale fino alla chiusura amministrativa.
1. Ricevi la richiesta
Centralizza ogni segnalazione in un unico ambiente digitale operativo
Il sistema associa immediatamente il ticket al cliente, alla sede e al bene di riferimento, fornendo al back-office una base informativa completa per avviare il lavoro.
2. Pianifica l’intervento
Organizza gli interventi
Organizza gli interventi a chiamata e i piani di manutenzione periodica ottimizzando la disponibilità delle squadre e verificando in anticipo i materiali necessari.
3. Esegui sul campo
Tecnici e fornitori ricevono le attività sul proprio smartphone
L'app fornisce le linee guida dell'intervento ed elimina la necessità di ricorrere a scambi di messaggi frammentati o moduli cartacei.
4. Chiudi e rendiconta
Crea il tuo report
con un click
Al termine del lavoro la compilazione guidata su app assiste il tecnico nella registrazione di ore, ricambi e trasferte, azzerando il rischio di dimenticanze.
Logica Plan® genera all'istante il rapportino digitale che può inviare direttamente al cliente via email. In questo modo l'intervento si chiude e si archivia nello stesso momento, trasformandosi in un flusso di dati già strutturato che alimenta la fatturazione e il controllo di gestione senza alcun bisogno di verifiche manuali.
Si integra con i sistemi che già usi
Logica® nasce per integrarsi con l’ecosistema digitale già presente in azienda. La suite è costruita su un’architettura a microservizi e si basa su API REST, così può scambiare dati in modo continuo con ERP, BI e applicativi verticali senza costringerti a ripartire da zero.
FAQ
Domande Frequenti
Risolve l’incapacità di controllare i margini economici legati alle manutenzioni, un’attività spesso considerata solo come un costo: centralizzando il governo di ogni processo manutentivo, Logica Plan® ottimizza l’impiego delle risorse sul campo per abbattere le spese vive e trasformare l’assistenza tecnica in una fonte di guadagno chiara e misurabile.
È la soluzione ideale per le realtà focalizzate sulla manutenzione e sui servizi di controllo che puntano a garantire la continuità operativa attraverso processi strutturati. Logica Plan® esprime il suo massimo valore unificando la gestione tecnica con i reparti aziendali di supporto, creando un’unica regia capace di connettere l’officina e il magazzino direttamente con la parte amministrativa.
Il back-office riceve dati più completi e ordinati: ore di lavoro, materiali multimediali, firme e rapportini sono già raccolti durante l’intervento. Questo velocizza la consuntivazione, semplifica la fatturazione e riduce le ricostruzioni manuali a fine giornata o fine mese.
Le attività vengono organizzate in agenda, con una visione degli interventi sulla mappa e delle tempistiche. L’ufficio può assegnare le lavorazioni ai tecnici, aggiornare il piano di lavoro e coordinare le squadre operative in modo più rapido, riducendo tempi morti, sovrapposizioni e comunicazioni disperse.
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